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グランズウェル ソーシャルテクノロジーによる企業戦略 (Harvard Business School Press)

さきほど読了。「顧客と会話し、顧客を理解し、顧客の知識を活用」して「イノベーションを加速」。具体例が多い。ただ自分の引き出しが少なすぎて、イメージが膨らまない場合も多かった。後でまた読み返したい。

• finotonic
• 2009-03-10 01:00
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